Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade işlemleri için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gereklidir.

Kişiye özel siparişler ve kopyalanabilir dijital ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

İade talebi için [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade onayı verildikten sonra ürün, anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza gönderilmelidir.

İade ürünleri tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilip onaylanır.

Onaylanan iadeler, 7 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Siparişleriniz ödeme onayından sonra genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Özel üretim veya sipariş üzerine hazırlanan eserlerde süre değişiklik gösterebilir.

Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ile gönderilir.

Ürünler özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir.

Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz önemlidir.

Hasarlı veya eksik ürün teslim almanız durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak 24 saat içinde bizimle iletişime geçiniz.

Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden BlackArtGallery sorumlu değildir.

Her türlü iade ve gönderim sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [info@blackartgallery.net]

Telefon: +90 532 206 35 89